工商年报20个常见问题及解决办法一

　　一、年报从哪里登录？
　　答：全国企业信用信息公示系统是唯一年报官方网站，认准带GOV的网址才是，不要走错路哦。
　　二、登陆时，提示企业联络员证件号不正确，怎么办？
　　答：一般情况下是因为录入的信息与工商部门记录的信息不符，如法定代表人身份证号不符。最常见的是现在的企业的法定代表人身份证号码是十八位的二代身份证号码，而当初在工商部门登记的法定代表人使用的是十五位的一代身份证。如果不是身份证或姓名问题，请联系企业的登记机关查询。
　　三、登陆时，获取不了手机验证码，怎么办？
　　答：先确认原来备案的联络员手机号码，是否是当前持有的号码，保持信号良好，网络通畅。另外，在一些省份，使用外地手机号是不能获取验证码的，如某省企业只能使用本省运营商的手机号码才能接受短信验证码。还有种情况就是手机设置了短信息屏蔽功能，查找一下被黑名单拦截的短信息，看是否被软件自动拦截了。
　　四、怎样修改密码以及怎样修改联络员姓名和手机号？
　　答：全国企业信用信息公示系统凭验证码登录，目前还不需要密码。点“企业联络员变更”进行修改。不需要到工商登记机关办理，只要知道本企业法定代表人相关信息，即可自助更改联络员。
　　五、年报登录进去，填报内容不确定怎样填写，怎么办？
　　答：点击网站下边的“业务咨询与技术支持联系方式”，找到对应的分局联系电话，进行咨询。
　　六、年报填报中，社保信息怎么填？
　　答：咨询社保电话12333。
　　七、是否可以一个手机号关联多个企业，同时担任多个企业联络员？
　　答：可以。
　　八、填报“企业资产状况”时，资产总额填写的负数，点保存提示“资产总额只能填写数字”，怎么办？
　　答：企业填报“资产状况”时，资产总额不能填写负数。
　　九、填报“企业基本信息”时，点击“保存”，提示“企业基本信息暂存失败，怎么办？
　　答：首先确定填报内容有“隶属企业名称”和“隶属企业注册号/统一社会信用代码”这项吗？如果有，核实下“隶属企业注册号/统一社会信用代码”，不要缺数字，也不要有空格或其他符号；其次核实下“企业主营业务活动”，该项填报的是企业的主营业务，不是经营范围，也就是经营范围的首项，建议填报简单明了。
　　十、用户注册时，提示企业信息有误，怎么办？
　　答：建议先使用法定代表人的一代身份证试试，注意填写的时候不能有空格或者其他字符。若按以上操作还是不行，建议咨询管辖分局，核实法定代表人的相关信息。这种情况现在已经很少见了，一般情况下通过变更等业务，都会采集新身份证信息。如果企业有这种情况，可联系登记机关修改身份证号码。
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